苏尼特右旗人大常委会开展人大代表走进12345政务服务热线活动

　　为深入践行全过程人民民主，推动政务服务与民生诉求精准对接，3月28日，苏尼特右旗人大常委会组织人大常委会委员及人大代表走进12345政务服务热线工作站，通过“线上倾听民声、线下督办落实”双向联动模式，着力解决群众急难愁盼问题，让“民有所呼、我有所应”落地见效。

　　人大常委会委员及人大代表在旗委常委、旗委办主任达林巴雅尔的带领下，与相关部门就常态化进驻12345政务服务热线平台工作进行座谈交流，并实地走进12345政务服务便民热线受理中心，对12345热线“受理-办理-答复-回访”等各环节流程进行详细了解。

　　下一步，旗人大常委会将建立人大代表轮值制度，每周五安排2-3名人大常委会委员及人大代表进驻12345热线中心，参与工单接听、诉求分析、协调督办等全流程工作，通过充分发挥人大代表桥梁纽带作用，真正把热线打造成察民情、聚民智、解民忧的“民心工程”。